O usluzi Zdravko.ai

Zdravko.ai je hrvatska web aplikacija i digitalna SaaS usluga koja koristi umjetnu inteligenciju za informativnu zdravstvenu pomoć i pomoćne profesionalne alate. Uslugu pruža SINTIS j.d.o.o., Ulica Stjepana Vukovića 13, 42000 Varaždin, Hrvatska, OIB: 51737740163.

1) Što je Zdravko.ai

Zdravko.ai pomaže korisnicima razumjeti zdravstvene pojmove, nalaze, lijekove i pitanja koja mogu pripremiti za razgovor s liječnikom. Profesionalnim korisnicima, ovisno o odabranom načinu rada i planu, aplikacija može pomoći u strukturiranju kliničkih informacija, sažimanju unesenih podataka, pripremi tekstova, komunikaciji i organizaciji informacija.

Usluga se naplaćuje kao digitalna mjesečna pretplata za pristup funkcionalnostima aplikacije, ovisno o odabranom planu.

2) Za koga je namijenjen

• Pacijenti i opći korisnici: za informativno razumijevanje nalaza, lijekova, zdravstvenih pojmova i pripremu pitanja za razgovor s liječnikom.
• Liječnici: kao pomoćni alat za strukturiranje informacija, pregled unesenog sadržaja, pripremu tekstova i organizaciju profesionalnog rada.
• Medicinske sestre i tehničari: kao pomoćni alat za organizaciju informacija, pripremu teksta i jasniju komunikaciju u svakodnevnom radu.

3) Što korisnik plaća

Korisnik plaća pristup digitalnim funkcijama Zdravko.ai aplikacije. Pretplata ne uključuje pregled liječnika, telemedicinsku konzultaciju, hitnu medicinsku obradu, lijekove, medicinski proizvod, recept, uputnicu, nalog, potvrdu ili službenu medicinsku dokumentaciju.

Planovi, cijene, obnova pretplate, otkazivanje i povrat sredstava opisani su u Uvjetima kupnje i pretplate.

4) Što Zdravko.ai nije

Zdravko.ai nije zdravstvena ustanova, nije hitna medicinska služba, nije telemedicinska usluga, nije online ljekarna i nije certificirani medicinski proizvod. Aplikacija ne izdaje službene dijagnoze, ne propisuje terapiju, ne izdaje recepte, uputnice, naloge ni medicinske potvrde i ne zamjenjuje pregled, savjet ni odluku liječnika.

AI odgovori mogu biti nepotpuni, netočni ili neprimjereni za pojedini slučaj. Korisnik ne smije donositi medicinske odluke isključivo na temelju odgovora aplikacije.

5) Zdravstvena ograničenja i hitna stanja

U hitnim, novonastalim, teškim ili pogoršavajućim stanjima korisnik treba nazvati 112, kontaktirati hitnu medicinsku službu ili se javiti liječniku. Zdravko.ai nije prikladan za trijažu hitnih stanja niti za odgađanje stvarnog pregleda.

Detaljna ograničenja opisana su u Medicinskoj napomeni i Uvjetima korištenja.

6) Profesionalni korisnici

Profesionalni alati namijenjeni su kao pomoćni informacijsko-organizacijski alati. Liječnici, medicinske sestre i tehničari ostaju odgovorni za sve stručne odluke, provjeru podataka, primjenu važećih propisa, smjernica, lokalnih protokola i profesionalnih standarda.

7) Plaćanje i sigurnost kartičnih podataka

Plaćanje se provodi putem sigurne Stripe platne forme. Zdravko.ai i SINTIS j.d.o.o. ne vide i ne pohranjuju puni broj kartice, CVC ni druge osjetljive kartične podatke.

Više informacija dostupno je na stranici Sigurnost online plaćanja.

8) Privatnost i obrada podataka

Pravila obrade osobnih podataka opisana su u Politici privatnosti. Korisnicima preporučujemo da ne unose nepotrebne osobne identifikatore i da, kada učitavaju nalaze ili slike, prekriju podatke koji nisu potrebni za razumijevanje sadržaja.

9) Kontakt

Za pitanja o usluzi, pretplati, otkazivanju, prigovorima ili zaštiti podataka možete se obratiti na info@zdravko.ai. Pravni i poslovni kontakt je info@sintis.hr.

English summary

Zdravko.ai is a Croatian informational AI SaaS application for health education and professional productivity support. It is not a telemedicine provider, not an online pharmacy, not an emergency service and not a certified medical device. It does not prescribe medication, issue official diagnoses or replace medical examination. Paid subscriptions provide access to digital informational and productivity tools.